Kebijakan Pengembalian Uang

MMOP2P berkomitmen untuk memproses pengembalian uang yang adil dan transparan dalam keadaan yang sesuai.

1. Prinsip - prinsip umum

Karena karakteristik pengiriman otomatis produk digital, pengembalian dana hanya berlaku ketika produk belum berhasil dikirim atau tidak sesuai dengan komitmen dan memiliki bukti yang sah.

2. Kasus yang dapat dikembalikan

• Pesanan gagal, sistem gagal mengirimkan produk.
• Produk yang diterima salah dijelaskan dan diverifikasi dalam periode klaim.
• Dibebankan tetapi tidak diterima karena kesalahan teknis.

3. Kasus yang tidak dapat dikembalikan

• Produk telah dikirim sesuai dengan deskripsi dan telah digunakan/diubah.
• Informasi yang salah yang diberikan oleh tamu menyebabkan transaksi gagal.
• Melanggar ketentuan penggunaan atau menunjukkan tanda - tanda penipuan.

4. Bentuk pengembalian uang

Bisa dikembalikan saldo dompet sehingga Anda dapat terus menggunakannya. Dengan formulir pembayaran saldo reward, reward akan dikembalikan ke saldo bonus (tidak dapat ditarik); uang riil dikembalikan ke saldo sebenarnya.

5. Waktu pemrosesan

Pengembalian uang karena kesalahan sistem biasanya segera dilakukan secara otomatis. Kasus verifikasi akan diproses dalam 1 -3 hari kerja setelah menerima informasi yang memadai.

---

Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026. Untuk pertanyaan, silakan hubungi saluran dukungan resmi MMOP2P (Telegram @mmop2p).